Author name: Integração Trade

DUVIDO que seu cliente perde aquele café da manhã ma-ra-vi-lho-so quando viaja, rs. Pois bem, dentro do nosso trabalho existem alguns termos técnicos que talvez você desconheça, ou tenha dúvida. Você sabe o que é regime alimentar, half board, entende o termo All Inclusive? Para nós agentes não deve ter segredo… …e queremos que seja assim para seu cliente também. Afinal, é sempre bom saber exatamente o que está sendo ofertado e adquirido. oda rede hoteleira conta com especificações quanto a alimentação. Alguns hotéis não oferecem nenhum plano de alimentação, ou seja, você terá somente hospedagem (sem nenhuma refeição) ao escolher aquele local. Esse plano alimentar dos hotéis é chamado tecnicamente de Regime Alimentar ou Regime de Refeições! A grande maioria trabalha com CM – café da manhã incluso nas diárias, então dessa forma você tem hospedagem com café da manhã – sem custo extra por essa refeição. Já nas opções que incluem MAP – do inglês half board (a chamada meia pensão), suas diárias contarão com café da manhã e jantar. Um ou outro hotel oferece o café da manhã + o almoço. Na dúvida, sempre solicite ao seu agente quais refeições o hotel oferece, ok?! Aqui as bebidas não alcoólicas (água e suco, geralmente) estão inclusas – somente durante as refeições. DEMAIS BEBIDAS – são pagas sempre a parte, no final do período de hospedagem. Uma outra opção de regime é o chamado FAP – do inglês full board, ou pensão completa. Esse plano oferece as diárias com café da manhã, almoço e jantar, e as bebidas são pagas separadamente, como na meia pensão. E por fim, o plano mais abrangente de todos – All Inclusive – ou seja, TUDO INCLUSO! Aqui você terá as diárias de hotel/resort sem absolutamente nenhuma preocupação quanto ao que comer e beber. Café da manhã, almoço, jantar, lanche e serviços – inclusos! Alguns resorts tem bar na piscina, serviço de praia, serviço de quarto 24h, vai depender sempre de cada lugar. Então, vale sempre ter todas as informações bem claras para decidir o melhor! Nossa sugestão é que você avalie o perfil da viagem do cliente, acompanhantes, contexto, porque cada tem um desejo, um investimento a fazer e tempo a dispender. Então, nessa hora, o nosso trabalho é fundamental, você pode e deve analisar muito bem todas as opções para que custo X benefício saia melhor que o imaginado para seu cliente, ok? Deixamos nossos canais de comunicação abertos para dúvidas, esclarecimentos, uma boa conversa, afinal, os sonhos precisam sair do papel e ganhar o mundo! Por RENATA BRAGANÇA – Agência de Viagens Multimarcas

Sabemos que nesse momento as viagens se tornaram mais difíceis, mas é possível continuar mergulhando nos cenários dos destinos espalhados pelo mundo. A cidade de San Francisco é cinematográfica, fotogênica, romântica e inspiradora, por meio de filmes e séries o espectador pode e consegue se aproximar de locais emblemáticos desse destino mesmo sem estar lá fisicamente. O cinema surgiu no sul da California, mas San Francisco foi usada como locação para produções de todos os gêneros, incluindo grandes sucessos. Um deles é o filme MILK sobre a história real de Harvey Milk que abriu em 1973 sua loja fotográfica no bairro de Castro e ganhou grande importância para a luta LGBT depois de se tornar o primeiro gay a alcançar um cargo público de importância nos EUA. Já o filme Grandes Olhos de Tim Burton conta a história da pintora Margaret Keane e tem como destaque locações como o Palace of Fine Arts e North Beach. A premiada animação Divertida Mente tem o poder de conquistar todas as idades. Seu enredo fala sobre a menina Riley e explica através de personagens lúdicos o funcionamento das cinco emoções após sua mudança com os pais para San Francisco. Com o mote da representatividade surge o filme Meu Eterno Talvez, que além de reproduzir o famoso passeio no cable car mostra com seu elenco asiático como a cidade é acolhedora e aberta a todos. Outra possibilidade é o clássico Diário da Princesa que passa por lugares icônicos como o famoso Musée Mécanique, as Painted Ladies e a Lombard Street. Não são apenas filmes que usam a cidade como pano de fundo. A série Crônicas de San Francisco é uma grande homenagem a cidade e a tudo que ela representa para o mundo, os episódios reúnem cenários memoráveis e grupos excêntricos em um condomínio na área central. Outra série interessante é Looking com locais como a famosa Golden Gate e o bairro de Castro, que possibilitam encontros e desencontros de amigos ao longo da vida. Não podemos esquecer a aclamada Fuller House, que volta à casa da família Tanner para viver suas histórias em uma das regiões mais famosas da cidade, a Alamo Square. Outras dicas de séries são: Big Little Lies, Silicon Valley e Dilema. A arte pode nos transportar para diversos lugares e trazer muita inspiração. Aproveite esse momento único para conhecer algumas dessas produções e sentir o espírito da cidade que é #ALWAYSWELCOME! Por Marina Carvalheira

#MeudestinoéoBrasil! Quando os portugueses avistaram o que imaginaram ser uma pequena ilha em 1.500, a “Ilha de Vera Cruz” depois nomeada de Brasil (nome em alusão a alta extração da madeira pau-brasil, principal motivo dos navegantes ao país) onde as terras até então desconhecidas possuíam uma paisagem diversificada e um ar diferente do cenário das cidades europeias, o que demonstrava, um futuro promissor e abundante. Os anos se passaram. Carinhosamente chamada de terras tupiniquins, o Brasil passou a chamar a atenção pela alta chance de prosperidade. O povo tinha (e ainda tem) muita esperança desse futuro melhor, somos um povo que não desiste, esmorece, mas não para de lutar. No nosso DNA tem um fator que jamais tirarão de nós: a empatia, solidariedade e simpatia, que nós temos para dar e vender…. Falando em empatia e solidariedade o momento pandêmico do país está afetando drasticamente o turismo e é a hora de olhar pra “nossa terra” com muito amor e carinho para “devolver” tudo que ela já nos proporcionou. Para isso, colocamos nossa força, lado a lado da BBG, nossa parceria da campanha #meudestinoeBrasil. Vamos juntos levar oportunidade para quem, vive do turismo, poder ter chance de recomeçar. De assim como no passado, possamos acreditar que haverá volta, retomada e principalmente: a cura. Que nossas postagens possam, além de te transportar aos destinos da campanha, façam como voz desse movimento para que juntos possamos lutar pelo país onde crescemos e onde nossos filhos crescerão. A campanha é direcionada para que os agentes participantes da Integração Trade possam colaborar na divulgação de destino que possibilite leads de prospecção e vendas. Não será fácil, mas juntos, enfrentaremos esse momento e sairemos mais fortes.

As agências de viagens, ao comercializarem seus serviços, muitas vezes, não formalizam contratos com os seus clientes. Contudo, a assinatura de um contrato deve ser um procedimento incorporado ao cotidiano operacional das agências, sendo medida que traz segurança aos negócios, reforçando, inclusive, a credibilidade da empresa junto à clientela. E basta um contrato simples para assegurar a necessária segurança. O contrato deve ser claro, de fácil compreensão, notadamente quanto à descrição dos serviços contratados, para que não reste dúvida sobre qual é exatamente o seu objeto. O correto detalhamento do objeto do contrato impedirá que o cliente eventualmente crie expectativas equivocadas, evitando, consequentemente, futuros litígios, que, por vezes, acabam sendo judicializados. E, mesmo no caso de ajuizamento de ação judicial, um contrato bem feito é um valioso instrumento de defesa, pois servirá para demonstrar o que foi exatamente contratado. Não olvidar, ainda, que um contrato é indispensável para a adoção de procedimentos de cobrança em caso de inadimplência e para retenção de valores relativos a comissões e outros custos, caso o cliente desista da compra, o que, advirta-se, deve constar expressamente, com o necessário destaque, no instrumento contratual. A formalização de um contrato é uma medida simples que deve ser incorporada ao cotidiano das agências de viagens, trazendo segurança e credibilidade para os negócios. Francisco Eugênio Gouvêa Neiva – Advogadofrancisco@neivaadvogados.com.br

Idealizado pela Intersite Viagens e Turismo e se tornou o foco principal de nosso empenho em oferecer para os novos 50Amais opções de roteiros turísticos voltados para esse público, além de um canal onde possam interagir, participar, opinar, descobrir novas amizades, se informar, e Viajar em grupos pequenos, grandes , a dois, a três.. criando assim uma integração entre os seguidores em nossas redes sociais . Hoje diversos seguimentos da economia se mobilizam para atender essa demanda e o Turismo não pode ficar de fora . Entendemos que nosso papel como agente de viagens é fundamental na busca de parceiros e fornecedores com olhar voltado para os novos Maturis! Temos muito a fazer muito a aprender porque sabemos que esse público hoje, vive seu melhor momento e merecerem nosso reconhecimento, nosso empenho e dedicação para oferecer produtos turísticos adequados . Agradeço imensamente a oportunidade de poder estar compartilhando essa “Bandeira” com Agentes de Viagens do Brasil todo através do Integração 50+ e o Integração Trade . Um beijo no coração de cada um e até a próxima. Regina Simões 63 anos / Idealizadora Projeto50Amais Vamos Viajar!

O ano: Dezembro de 2019. Enquanto estávamos nos preparando para a virada de ano, fazendo metas, planos e gerando expectativa de um futuro melhor, começa a surgir notícias quanto um vírus potente em Wuhan responsável pela morte de 400 pessoas na época de sua descoberta. Enquanto alguns países sentiam os impactos da até então epidemia, nós brasileiros, tocávamos nossas vidas em terras tupiniquins normalmente. A China é longe, vai que não chega. Pois bem, chegou. E chegou como pandemia, grau máximo de urgência na tabela de classificação. E agora eu te pergunto: você tinha uma reserva financeira (normalmente aproximadamente 40% de seus rendimentos)? E ainda digo mais: uma reserva financeira que previa uma pandemia (por que se tinha a reserva para três meses, já foi esse prazo não é?) Planejamento financeiro infelizmente não esta na base educacional das pessoas, logo, a chance de aumentarmos os números de endividados nesse período é muito alta. A sua renda, se não caiu drasticamente, pode ter desaparecido. Medidas sanitárias, mudanças, zero convivência e muita AÇÃO! Com a quarentena obrigatória, foi preciso abrir a cabeça e se adaptar a esse novo momento: reduzir despesas, negociar com fornecedores, rever custos diretos e indiretos da operação e tentar manter os recebíveis para quitação das contas. Mas, qual a mágica de fazer acontecer sem receita? Com dor no coração digo que, não há milagre: ou se faz uma minuciosa gestão financeira – tão essencial para os negócios – ou espere a onda passar por cima de você. Aproveite esse tempo para montar a sua estratégia financeira. Por onde começar a sua retomada, a sua independência de volta! Um fluxo de caixa (gestão financeira), análise contábil, tributária, jurídica e dos riscos faz com que tenhamos melhor noção do cenário para definirmos nosso planejamento. Ferramentas simples do dia a dia (Excel, trello, caderno de gastos individuais) que já oferece condições de avaliar resultados é super válido. As viagens irão voltar, a retomada vai acontecer. E você? Estará preparado para essa data ou estará se lamentando pelos cantos? A hora é agora: aproveita nosso conteúdo super especial e vamos tirar esse planejamento do papel! Vamos ver que, devagar é sinônimo de sempre. Antes começar tarde que nunca. Karla Tanaka Administradora – Pós Graduada em Gestão de Projetos pela ISAE FGV – Curitiba/PR